2588戶、8000余人，在老城區(qū)，東城區(qū)交道口街道的交東社區(qū)不算小。10多年前剛危改回遷那陣兒，自留地、違建頻現(xiàn)，現(xiàn)如今，卻已變?yōu)槿巳朔Q道的“花園社區(qū)”，租售價都比周邊小區(qū)高出一截，每年的熱線投訴屈指可數(shù)。交東社區(qū)的“幸福密碼”是什么呢?近日，記者走進(jìn)這里。

灰色小樓整齊排列，樓前樓后干凈敞亮，私家車停成一條線，小花園里還有松柏蒼翠挺立——交東小區(qū)的環(huán)境可謂賞心悅目。

然而好環(huán)境不是“天生”的，而是眾人精心拾掇出來的。10年前，小區(qū)里私家菜地、菜窖、違建，隨處可見。對此，社區(qū)黨委書記楊春茹記憶深刻，“2012年，我剛擔(dān)任社區(qū)書記不久，4月份的一天動員黨員、志愿者開展社區(qū)大掃除，當(dāng)天物業(yè)就拉走了6卡車的雜物。”從此交東設(shè)立“周末大掃除”，周周清潔、消滅死角，亂堆亂放清了，種上了鮮花綠草，被侵占多年的綠地回來了!

雜物好清，可私搭亂建這個“歷史遺留問題”，不好管。某棟樓1層的6戶人家，聯(lián)排蓋起了120多平方米的違建，已有四五年之久。“這批違建是全小區(qū)最先蓋的，拆就得從頭開始。”性格果敢的楊春茹敢于碰硬，但也講究方法。她和社工、樓門長們先挨家挨戶摸底，再微笑上門送政策。6戶人家中一個黨員戶率先站出來：“為了整個小區(qū)變好，這違建，我?guī)ь^拆!”黨員戶還帶頭給其他5戶做起了工作，和社工們一起反復(fù)上門，先拉家常，問問有什么困難，再講政策，說說拆違后的小區(qū)藍(lán)圖。情到了、理透了，聯(lián)排違建拆了。

啃下“硬骨頭”，社區(qū)內(nèi)其他違建陸續(xù)拆除。2017年“疏解整治促提升”期間，全社區(qū)拆了157處違建，共計(jì)1600余平方米。昔日違建地變?yōu)樾』▓@、小廣場，居民們驕傲地給社區(qū)取名——“花園交東”。

拆違，是社區(qū)總動員的“大事”;可日常，社區(qū)里發(fā)生的多是關(guān)乎個人的“小事”。

前不久，一位租戶在社區(qū)黨員群里求助：錢包不小心丟了。看到消息，楊春茹主動聯(lián)系失主，詢問來龍去脈。“楊書記，您看看，根據(jù)監(jiān)控，撿錢包的人確實(shí)進(jìn)入了這棟樓，我猜很可能是咱們居民。”電話那頭，失主語氣急切。撂下電話，楊春茹動員那棟樓的樓門長、老住戶一起研究，最后鎖定了一位居民——這人楊春茹很熟，他家里困難，工作就是社區(qū)幫著給找的。打電話過去，“您是不是前兩天撿了一錢包?”對方沉默了幾秒，低語，“您怎么知道?”最后，錢包原原本本地送到了失主手中，失主送來錦旗連連致謝。撿錢包的居民不好意思地?fù)蠐项^。“承認(rèn)撿錢包，得表揚(yáng)你;可下次再有這種事兒，必須得第一時間主動上交!”話是笑著說的，可楊春茹的語氣不容置疑。

“咱們的居民怎么對社區(qū)這么信任?”記者的疑問在居委會過道的墻壁上找到了答案。墻上的“交東精神”格外醒目：凡是應(yīng)該負(fù)責(zé)的事絕不找借口等“六凡是”，不讓居民在我面前受到冷落等“五不讓”，正是交東社區(qū)高效治理的密碼。

“像拆違建，是社區(qū)該負(fù)責(zé)的事兒，再難，也得迎難而上;像丟錢包，是居民個人火燒眉毛的事兒，我也得當(dāng)成自己的事兒去辦，不能寒了居民心。”楊春茹說。

大事小情有人管，收獲幸福感的居民們紛紛開始反哺社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)。如今，100多名交東居民組成志愿者團(tuán)隊(duì)，巡查、清理衛(wèi)生、義務(wù)服務(wù)……

花園交東，將繼續(xù)綻放滿園芬芳。

記者手記

帶著情懷撲下身子

交東社區(qū)的“六凡是”“五不讓”，不是驚天動地的口號，而是樸實(shí)無華的民生情懷、撲下身子干事的工作方法：嘴甜點(diǎn)、腿勤點(diǎn)、上心點(diǎn)，凡事都要積極主動;社區(qū)是個大家庭，凡事都要牢記團(tuán)隊(duì)第一;居民事“接訴即辦”、舉一反三，不讓工作在我手中延誤……面對社區(qū)8000余人每天五花八門的訴求，這份情懷彌足珍貴。

基層工作千頭萬緒，很多事看起來“雞毛蒜皮”，但件件關(guān)系著百姓冷暖。社區(qū)干部主動踐行“六凡是”“五不讓”，從而讓每一件“雞毛蒜皮”的小事都有了著落。居民的心變暖了，社區(qū)這個大家庭自然而然也就溫暖和諧了。

（ 記者 李瑤）