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(資料圖)

8月18日，蘇寧易購召開合作伙伴發(fā)展大會(huì)，宣布將打造更加開放的零售服務(wù)平臺(tái)，通過前、中、后臺(tái)的深度變革，推動(dòng)行業(yè)聚焦用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

據(jù)了解，蘇寧易購將進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)能力，以云網(wǎng)萬店的模式，加速拓展300個(gè)蘇寧易家廣場(chǎng)及城市旗艦店、2萬家零售云和強(qiáng)加盟門店，全面開放線下門店、線上平臺(tái)、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈，持續(xù)提升合作伙伴的經(jīng)營(yíng)效率。

海信家電集團(tuán)總裁胡劍涌在會(huì)上表示，雙方合作已逾30載，30年日新月異，不變的是雙方以客戶為中心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值主張，以及致力于為消費(fèi)者提供最好產(chǎn)品、體驗(yàn)、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略，海信將攜手蘇寧易購，通過產(chǎn)品共創(chuàng)、場(chǎng)景升級(jí)，共同推動(dòng)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。

產(chǎn)品共創(chuàng)方面，雙方基于對(duì)消費(fèi)者需求和痛點(diǎn)洞察，充分發(fā)揮海信的產(chǎn)品研發(fā)能力及蘇寧易購在零售、服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，共同研發(fā)新產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求。

場(chǎng)景升級(jí)方面，雙方將以更優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)場(chǎng)景內(nèi)容等為依托，通過打造激光客廳場(chǎng)景、觀影場(chǎng)景、冰洗廚房、陽臺(tái)場(chǎng)景等生活場(chǎng)景，營(yíng)造用戶真實(shí)的場(chǎng)景感受，提升用戶體驗(yàn)。

一直以來，蘇寧易購與海信互為重要的戰(zhàn)略合作伙伴，雙方在產(chǎn)品定制、渠道拓展、聯(lián)合營(yíng)銷、服務(wù)體驗(yàn)等多個(gè)領(lǐng)域深度共建，并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長(zhǎng)。今年上半年，海信電視、冰洗、空調(diào)各品類均呈不同幅度增長(zhǎng)。

近期，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)提振消費(fèi)政策，家電市場(chǎng)作為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的重要抓手之一，迎來市場(chǎng)新機(jī)遇，消費(fèi)品質(zhì)化、多元化、場(chǎng)景化升級(jí)也加速了產(chǎn)業(yè)進(jìn)階的步伐。分析人士指出，隨著蘇寧易購與品牌商合作持續(xù)深化，家電消費(fèi)潛力有望進(jìn)一步釋放。

海信胡劍涌：攜手蘇寧易購深化產(chǎn)品共創(chuàng)、場(chǎng)景升級(jí)合作

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