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(資料圖片)

2023年4月17日，京東汽車“愛車保養季”活動全面上線。此次“愛車保養季”活動從售前、售中、售后全鏈路為車主朋友提供一站式保養解決方案，推出的三大重磅權益讓消費者愛車保養省錢、安全又省心。首先“買貴雙倍賠差價”服務可以讓消費者放心將京東汽車作為愛車養護首選不用擔心價格問題，其次“正品溯源無憂”保障為消費者的愛車保養增添“安心閥”不用擔心產品安全問題。同時，京東汽車全國超3萬+直連三方門店全覆蓋，“五公里內無安裝門店賠雙倍安裝費”的承諾更是讓車主保養更便捷省心。在五一假期來臨之際，京東汽車“愛車保養季”一定會成為不少車主愛車出行前安全保養的最佳選擇。

此次京東汽車“愛車保養季”4月17日晚8點正式開始，活動一直延續到4月23日，“真低價”是此次“愛車保養季”釋放出的最實在利益。活動期間，2萬套殼牌都市光影保養套餐僅售199元(首次在京東保養用戶)，保養套裝88折權益等讓消費者以超低預算享受到品質大牌福利；保養季期間京東汽車還免費對外發放百萬張價值超百元權益的保養卡，讓更多車主能夠0成本首體驗；此外，“10萬瓶添加劑僅售1分錢”等必薅商品也蓄勢待發。而在4月20日晚8點至4月21日巔峰28小時期間，首次在京東保養的消費者，到店安裝還會返500京豆，足以讓眾多車主用戶得到真實惠。另外，活動期間，只要在京東搜索“保養”，即可領取免費京豆，為愛車保養進一步省省省！

眾多低價福利的背后，是京東汽車多項消費者服務權益全鏈路升級的體現。從“省錢”維度看，活動期間，在京東汽車上購買保養套餐及相關產品的消費者，一旦發現其他電商平臺價格更低，均可直接申請差價雙倍賠；從“安全”維度看，京東汽車與眾多機油品牌在過去兩年時間里達成“正品溯源”合作，雙方以互聯互通的技術與數據為支撐，深入打通彼此溯源系統，實現機油產品從工廠到消費者手中全生命周期的信息溯源，為每一款機油產品打造專屬身份信息，為消費者帶來更有保障的正品權益和更安心無憂的購物體驗；而從“省心”維度來看，京東養車覆蓋全國養車門店及三方門店提供保養免費裝服務承接，更重要的是，如果消費者在京東購買保養產品后，在自己配送地址5公里范圍內找不到免費裝承接門店，京東汽車將直接賠付兩倍安裝費用。

可以看出，京東汽車此次“愛車保養季”為消費者提供絕對價格優勢的保養商品外，更是打出了一套全鏈路提升消費者服務權益的組合拳。而這背后是京東汽車差異化供應鏈、全渠道服務網絡能力在此次保養季期間的集中釋放。

差異化供應鏈方面，京東汽車與國內外眾多KA保養品牌達成全渠道戰略合作，共同滿足京東汽車上億車主的多元化保養需求。京東汽車擁有覆蓋各個檔次的保養超品尖貨，在保證貨品齊全的同時，更為消費者帶來正品保障；全渠道服務能力方面，截至目前，京東養車門店已經覆蓋全國超過160多座城市，布局超過1400家，另外還擁有超過30000家三方直連門店，以及4000+4S合作門店，全面覆蓋車主朋友安裝需求。

京東汽車相關負責人指出，京東汽車“愛車保養季”此次主打省錢、安全又省心，表層來看是對消費者實實在在讓利，但進一步講，也是京東汽車在養護領域深耕多年的能力沉淀的結果。他坦言，在做保養這件事情上，京東汽車盡管在多方面取得成績，但仍然在持續摸索的道路上行進，未來希望攜手合作伙伴深度共創，為消費者帶來更好的保養產品和服務體驗。

省錢、安全、省心！京東汽車保養季全鏈路升級消費體驗

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