助老打車“暖心車站”來了！朝陽和通州等20個社區啟用
來源：北京晚報
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2022-02-24 08:15:20
作為數字化出行適老設施，助老打車“暖心車站”近日在朝陽、通州、順義的20個社區投入使用。目前，全市建成啟用“暖心車站”的社區已經超過100個。
其中，首開望京物業與高德打車合作，在物業公司服務的20個社區新設立了25座“暖心車站”。“暖心車站”采用“社區+物業+養老服務”的模式，在各小區出入口設立站牌，方便老年居民一鍵呼叫出租車。
首開望京物業惠安分公司黨委書記田洪亮介紹，此次設立“暖心車站”的社區主要集中在朝陽區望京街道，另有部分社區位于通州區和順義區。“對于社區老人來說，打車的需求一般出現在有急事的時候。越是有急事或是身體不適時，老人就越需要盡快打上車。但是，由于不會使用叫車軟件，經常有老人反映出行不方便。”田洪亮表示，首開望京物業與打車平臺合作，在社區推動助老打車“暖心車站”建設，一定程度上緩解了社區老人“打車難”的問題。
“暖心車站”是對數字化出行服務進行適老化改造的一種嘗試。社區老人使用微信、支付寶或高德地圖掃描“暖心車站”的二維碼，即可進入助老打車模式。老人點擊“一鍵叫車”按鈕，就能呼叫附近的出租車。而且，在“暖心車站”打車無需輸入起點、終點，老人可以上車后再告訴出租車司機目的地，訂單結束后支持現金支付，避免了老人不會打字、不會手機支付的尷尬。“只需要掃一下、點一下就能叫車，無需進行其他操作，降低了手機叫車的門檻。”
去年，東城區朝陽門街道9個社區以“社區+物業+養老服務”的模式，引入適老化出行服務，率先建設啟用“暖心車站”，在各社區掀起了助老“暖風”。（記者 王琪鵬）
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