冬奧會期間，有幾千人圍繞著冬奧村的服務保障工作晝夜不停。這些人住在哪里?“冬奧二村”。

北科駐地“一點一策”合理調(diào)度平穩(wěn)銜接

朝陽區(qū)馬泉營駐地和延慶區(qū)北科集中住宿點，并稱為北京冬奧會的“冬奧二村”。

去年12月起，作為冬奧村服務保障人員集中住宿地，馬泉營人才公寓項目正式開始籌備。他們的目標是與冬奧村全面對標、全程同步，盯緊吃、住、行、安全、防疫、好心情六方面工作，瞄準“零破環(huán)、零感染、零事故”“三零”目標。

除了硬件達標，如何更好地做好服務保障?馬泉營駐地以黨建引領(lǐng)，統(tǒng)籌調(diào)集屬地鄉(xiāng)政府、專業(yè)部門、國有企業(yè)、社區(qū)工作者、大學生志愿者五支黨員力量成立臨時黨支部。北科駐地科學制定“一點一策”，合理調(diào)度平穩(wěn)銜接。

駐地指揮部也設(shè)置起醫(yī)療防疫、安全保衛(wèi)、交通運行、服務保障等多個服務組，特別成立黨員突擊隊，哪里有需要，黨員骨干就出現(xiàn)在哪里。

馬泉營“環(huán)中環(huán)”模式保障工作人員移出

“對于一般的酒店來說，常規(guī)運營接待一般為500人，我們馬泉營駐地入住3000余人，如此大的體量，也給服務保障工作提出了挑戰(zhàn)，尤其是入住人員的多樣化訴求和心理健康問題。”閉環(huán)分指揮部指揮長鄭福濤說。

一邊接收工作人員轉(zhuǎn)入，一邊還要想好移出，馬泉營創(chuàng)造出一套“環(huán)中環(huán)”服務模式——在閉環(huán)內(nèi)的十二個單元中專門隔離出一個單元，用于冬奧會移出人員管理。由黨員先鋒隊組成工作專班進駐“環(huán)中環(huán)”，同吃住、同服務、同陪伴，核酸檢測、每日三餐、衛(wèi)生保潔“三到家”。

為了保障每一位移出人員在隔離期間吃上熱乎飯，駐地指揮部副總指揮專門到餐飲公司現(xiàn)場指導，在增加菜品保證營養(yǎng)和口感的基礎(chǔ)上，設(shè)計保溫箱內(nèi)加暖水袋運輸，精算時間爭分奪秒，保證每一頓的600余份打包餐保質(zhì)保量保溫送達移出人員手中。

確保超大體量人員核酸檢測全覆蓋

健康是第一位的。確保超大體量人員核酸檢測每天100%，即使在冬奧二村，也是一項挑戰(zhàn)。

僅以馬泉營來說，每天駐地都至少2000人次往來奧運場館，進出車輛更高達180車次。除了早晚高峰外，幾乎每個時點人員、車輛的來回往返都是一幅永不停歇的流線圖。

3天時間內(nèi)，在大批集中入住的同時，駐地閉環(huán)區(qū)域內(nèi)的交通微循環(huán)運轉(zhuǎn)也沒有停歇。

“交通微循環(huán)就好像是一個小型的公交車站，通勤人員上下車后，均有固定的流線，比如人員在落客區(qū)下車后，間隔一米距離，繞行圍欄鐵馬后，從指定出口進入樓內(nèi)。”馬泉營駐地交通負責人陳琦表示，即便是3輛車同時落客，經(jīng)過分流后，也可有序進入各自入住的單元。

此外，落客區(qū)流線出口就設(shè)置在核酸監(jiān)測室正對面，每一位人員“下車必做核酸檢測”;上車安檢區(qū)也增加了核酸監(jiān)測點，確保“上車必做核酸檢測”，保證入住人員核酸檢測全覆蓋。

“冬奧會期間有個領(lǐng)隊在場館連勤沒回駐地。我們在17時聯(lián)系他，卻發(fā)現(xiàn)他因為工作忙錯過場館核酸檢測。我們迅速聯(lián)系專車，讓他趕在18時前回駐地進行核酸檢測，確保了他本人、更確保了整個駐地3000多人24小時內(nèi)核酸檢測100%。”閉環(huán)分指揮部副指揮長鄭輔剛回憶道。

給入住人員提供全面的人性化關(guān)懷

經(jīng)歷了一場大戰(zhàn)，冬奧二村還給入住人員提供了全面的人性化關(guān)懷。在北科駐地，入住單位領(lǐng)到了350張心理健康守護卡;“三八”節(jié)前夕，駐點女同志收到745套畫本圖冊;羽毛球、跳繩、毽子等體育用品全都備好，讓這些從冬奧村撤下的工作人員在隔離期間也能過得舒適安心。馬泉營的“環(huán)中環(huán)”里也開展“學習+總結(jié)+鍛煉”活動，以多種形式在“環(huán)中環(huán)”中傳承奧運精神。

“感謝駐地在思想、防疫、生活、心理等給予全方位的保障，讓涉奧工作人員感受到了家一般的溫暖。”一位入住人員在感謝信中說。（記者 耿諾）