廣西首個！合浦縣標準化醫(yī)保服務大廳正式啟用
來源：合浦縣委宣傳部
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2022-06-15 08:29:57
近日，北海市合浦縣標準化醫(yī)保服務大廳正式啟用，這是廣西首個啟用的縣級標準化醫(yī)保服務大廳。
據(jù)悉，為提升醫(yī)療保障經辦管理服務能力，切實推動醫(yī)療保障服務標準化、規(guī)范化建設，合浦縣多渠道籌措資金，按照《醫(yī)療保障經辦大廳設置與服務規(guī)范(試行)》標準，打造經辦服務標準化服務大廳。同時還通過建立健全窗口人員管理機制，設置“黨員先鋒崗”“文明服務崗”，公開醫(yī)保經辦服務事項清單、事項辦理服務指南、醫(yī)療保障政策等，切實提升醫(yī)療保障服務水平，為群眾提供更好辦事環(huán)境和辦事體驗。
此外，該縣落實醫(yī)保服務首問負責制、一次性告知制等管理制度，履行服務承諾，讓群眾明明白白辦事;并堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行，開通窗口、網(wǎng)絡、電話、自助終端等多種服務渠道，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
據(jù)了解，該服務大廳配有6個功能服務區(qū)，6個對外服務窗口，醫(yī)療保障服務業(yè)務100%窗口可辦，自啟用以來，共服務群眾4669人次，辦結醫(yī)保事項2368件。(林軍)
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