終于改了！7家視頻網站提交整改報告
11月12日，記者從省消保委獲悉，愛奇藝、優酷、騰訊視頻、搜狐視頻、PPTV、芒果TV、樂視已按期提交整改報告，就日前浙江省消保委約談會中提到的5項會員服務問題，7家視頻網站均逐條予以回復，拿出對應整改舉措。
此前提到沒有整改徹底的問題有：會員廣告特權事前事后告知不充分、取消自動續費操作繁瑣、會員觀看部分影視劇要另外花錢、觀影時間有限制、不能按影片價格充值等。
據省消保委消費調查監督部主任李嘉介紹：“蘋果用戶不能按影片價格充值，充值金額固定”問題，涉及到的網站有愛奇藝、優酷、騰訊視頻、芒果TV。愛奇藝在整改報告中提出：目前愛奇藝已全部支持蘋果所能提供的三個最小金額(1元、3元、6元)。優酷在整改報告中提出：與蘋果公司溝通后，調低充值金額門檻，增加1元充值檔位，并將于11月25日前完成。騰訊視頻在整改報告中提出：新增1元和3元兩個充值選項，預計11月30日上線支持。但芒果TV只提到與蘋果公司溝通，還沒有具體舉措。
“蘋果系統會員取消自動續費操作繁瑣”問題，7家視頻網站都有出現，但騰訊視頻率先做出實質性整改。騰訊視頻整改報告中提出：蘋果用戶會員取消自動續費操作繁瑣問題已反饋蘋果公司，蘋果公司答應將于今年12月完成優化，支持用戶直接在騰訊視頻里關閉自動續費，無需再跳轉至蘋果界面關閉。愛奇藝、優酷、PPTV、樂視在整改報告中提出：這是蘋果公司的規則要求，平臺將積極與蘋果公司溝通，爭取優化路徑。搜狐視頻在整改報告中提出：由于iOS系統的特殊性，此流程搜狐視頻無法變更或修改。芒果TV在整改報告中沒有提到蘋果用戶如何優化自動續費操作。
李嘉表示，各視頻網站提出整改舉措是否落實到位，希望廣大消費者來共同監督，同時，其他會員服務問題相關整改情況，浙江省消保委正在抓緊梳理，將結合前期消費體察結果，近期向社會公布。(記者羊榮江)
相關推薦
-
你被自動續費套路過嗎？上海市消保委扒了12款APP
-
世界熱資訊！曝光：黑河10例出租車交通違法行為
-
當前關注：事關大慶熱費補貼申報、發放！戳進了解詳
-
環球快訊:伊春森工集團公司與中國電信黑龍江分公司
-
焦點速讀：大慶市市場監管局：餐飲企業不得誘導消費
-
【世界快播報】大慶開展農藥執法專項檢查 已經立案
-
每日視點！雙鴨山：消防演練進校園 防患未然筑防線
-
沈陽共享電單車掃碼解鎖戴上“智能頭盔” 戴上頭盔
-
呼和浩特市發布高校畢業生租購房補貼業務辦理公告
-
通遼市舉行第五屆“中國創翼”創業創新大賽內蒙古賽
-
山西省對口升學考試7月6日開始網報志愿 逾期不予填報
-
山西省首份輕微刑事案件適用賠償保證金提存制度公證
-
河北扎實推進農業經濟發展十四條政策措施 發力重要
-
生活垃圾被清運后將如何處理？河北首家垃圾焚燒發電
-
河北101支森林草原消防專業隊伍實現全覆蓋 做好森
-
河北開展礦山綜合治理“回頭看”督導檢查 改善全省
-
河北省全面抓好危化品安全風險集中治理工作 標本兼
-
張家口經開區舉行重點產業推介會 10個重點項目集中
-
河北玉田春季包尖白菜喜獲豐收 包尖白菜成京津“菜
-
天津為小微企業和個體工商戶減免房租3.6億元 幫助
-
提升政務服務能力優化營商環境 天津出臺若干措施