“要對得起這身警服?！边@是蘇州市吳江區公安局吳江經濟技術開發區派出所副所長、三級警長王恩鵬從警14年來，一直堅守的承諾。他懷揣為民初心，踐行著人民警察的職責和使命，護航社會平安穩定，近日榮獲全國“人民滿意的公務員”稱號。
在派出所很多民警的印象中，王恩鵬是個能“拼”的警察。在以他的真人真事拍攝的微電影《初心》中，有兩段驚心動魄的救火畫面。2012年5月，王恩鵬參與處置一起火災警情，沖進被烈火吞噬的居民樓救出一個女孩。2013年4月，他從過火面積超過300平方米的樓層里，接連搶出兩個燃燒的液化氣瓶并轉移至安全地帶，最后體力不支暈倒在地。兩次救火，因吸入過量煙塵，導致王恩鵬右肺下部三分之一鈣化，他調侃道：“沒啥大事，就是肺活量比以前低一點?！?/span>
在烈火中淬煉，在危難中挺身。吳江經濟技術開發區派出所民警沈建記得，所里曾接到報警稱，一名男子爬上100多米高的塔吊，疑似輕生。王恩鵬第一時間系上安全繩爬上塔吊，經過半個多小時勸解救下男子?！拔覀兪潞蟛胖?，他恐高?！鄙蚪ㄕf，王恩鵬的心里始終裝著群眾，唯獨對待自己特別“狠”。
今年2月，居民們在社區疫情防控一線，經常看到王恩鵬左腳纏著繃帶，走路一瘸一拐。年初值班時，王恩鵬左腳扭傷一直未痊愈。疫情發生后，組織核酸檢測、安排集中隔離點等防疫工作激增，他就一直拄著拐杖來回奔波。半個多月后，疫情形勢向好，他的腳卻腫得越來越厲害，去醫院檢查才發現左腳骨折。所里強制要求王恩鵬休息，在家養病的他又開始“云辦公”，每天接打上百個電話，將社區工作和疫情防控安排得井井有條。
這不是王恩鵬第一次沖在疫情防控的最前線。2020年，王恩鵬僅用7天時間，推動建立吳江第一家集中隔離點，并承擔風險最高的醫學隔離點安保任務，該隔離點先后隔離觀察1.2萬余人。作為疫情防控電話核查專班責任人，他連續工作3個多月，日均接打電話200余個，共核查數據1.5萬余條，為跑贏病毒爭取寶貴時間。
能闖烈火、能上高塔的王恩鵬，在轄區治安管理上也有一套真功夫。他所在吳江區江陵街道流動人口多、群租房多、廠企店面多，管理難度大。擔任分管社區工作的副所長后，他走遍轄區幾十個小區，選取其中一個老舊小區升級，安裝進門刷臉、電梯自動感應、拒絕電動自行車上樓等智能化設施，小區居住環境明顯好轉。有了成功經驗，他又推動農村自建房小區的“酒店式管理”、智慧公寓建設，實現線上“有痕”挑選房源，讓出租房管理更加規范，租戶也住得更安全舒心，社區違法犯罪警情同比下降16.7%。為了方便群眾辦事，王恩鵬又在社區警務室引入居住證制證機。“當場就能拿證，不用再等15天，省時又省心?！本用駛冐Q起大拇指。
服務企業，王恩鵬也想了不少招。2020年12月，他以轄區內員工最多的企業為試點，成立吳江首家“駐企警務室”，引入政務服務自助一體機，10個大項70余個小項的個人業務可一機受理，免去員工來回奔波。去年轄區一家企業員工從2000人激增至1萬多人，企業內電詐警情明顯增加。注意到這一情況后，王恩鵬將“駐企警務室”引入這家企業，給員工普及反詐知識。警務室“開張”首月，企業內電詐警情下降70%。
“想要讓人民滿意，就必須將群眾的事當作自己的事，盡心盡力做好，用自己的誠心讓群眾稱心?！陛d譽歸來后，王恩鵬表示，今后要以永不懈怠的精神狀態、一往無前的奮斗姿態，在嚴厲打擊違法犯罪的同時，為群眾排憂解難、為經濟發展保駕護航，守護平安“煙火氣”。
?。êm蘭 陳仁杰）
公務員工作
公務員職業道德