民生是人民幸福之基、社會和諧之本。2020年以來，江蘇省宿遷市宿豫區(qū)人社局緊緊圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，著力完善社會保障制度，合力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，用“創(chuàng)新之火”照亮民生，奏響民生和諧幸福曲。
“不到十分鐘時間，我退休的大事就辦完了，真比在網(wǎng)上淘一件衣服還快，還能現(xiàn)場評價，不用說了，肯定給五星好評。”2月22日上午，在宿豫區(qū)社保服務(wù)大廳辦理退休事宜的張女士高興地說。
“一次一評”“一事一評”“現(xiàn)場就評”……張女士所體驗的服務(wù)正是宿豫區(qū)人社局服務(wù)大廳的“好差評”服務(wù)系統(tǒng)，“好差評”系統(tǒng)的上線，實現(xiàn)了線上線下評價的全方位覆蓋，做到了現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場評。
“社保卡丟失后，如何快速辦理掛失？”近日，市民王先生在宿豫區(qū)人社24h智慧服務(wù)廳內(nèi)的社保自助查詢機上自主操作。“真方便啊！不用排隊，在機器上簡單操作就能快速掛失。”讓王先生稱贊的，正是宿豫區(qū)人社局創(chuàng)新推出的“24h智慧服務(wù)”。
“工欲善其事，必先利其器”，但僅有好的器具還是遠遠不夠的。如何用心、用力、用技術(shù)、用智慧、用精神去讓器具發(fā)揮最大的作用才是關(guān)鍵所在。
突如其來的疫情，給社保工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。宿遷市宿豫區(qū)以“互聯(lián)網(wǎng)+社保”和大數(shù)據(jù)應(yīng)用為支撐，實施“靶向擴面”，推動社保“車輪”逆風(fēng)前行。2020年以來，全區(qū)企業(yè)職工“三險”新增參保4萬余人，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保16萬余人。這些沉甸甸的數(shù)字，兜牢了民生底線，有力地促進了經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展。
（王彪）
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