今年以來，昆山市在“三有一落實(shí)”工作全覆蓋的基礎(chǔ)上，把工作重心放在提質(zhì)增效上，加快推進(jìn)從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”，著力打造昆山“三有一落實(shí)”服務(wù)升級(jí)版。
提升工作標(biāo)準(zhǔn)，加大推進(jìn)力度。市委高站位推進(jìn)，專門召開會(huì)議聽取離休干部醫(yī)療保障情況匯報(bào)并提出工作要求，切實(shí)讓“三有一落實(shí)”成為傳遞黨和政府溫暖的優(yōu)質(zhì)載體。在市級(jí)層面建立領(lǐng)導(dǎo)小組，定期溝通工作、研究政策、督促落實(shí)；在醫(yī)院統(tǒng)一設(shè)立離休干部看病就醫(yī)綠色通道服務(wù)保障組，在綠卡辦專設(shè)辦公室推動(dòng)服務(wù)前移，確保通道真暢通、更高效；在社區(qū)設(shè)立離休干部家庭醫(yī)生工作科，專門負(fù)責(zé)完善離休干部健康檔案、跟蹤掌握家庭醫(yī)生服務(wù)情況以及家庭醫(yī)生考核工作。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)找差提升工作質(zhì)量，通過對(duì)標(biāo)上海補(bǔ)短板、對(duì)標(biāo)南京找差距、對(duì)標(biāo)無錫提質(zhì)量，在對(duì)標(biāo)找差中更新理念、改進(jìn)工作。
優(yōu)化服務(wù)措施，拓展深度廣度精度。構(gòu)建離休干部看病就醫(yī)“閉環(huán)化管理”服務(wù)方式，離休干部通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市公立醫(yī)院綠卡辦、老干部局服務(wù)管理科都可以得到專家預(yù)約、就醫(yī)轉(zhuǎn)診等專項(xiàng)服務(wù)。不斷拓展綠色通道服務(wù)，在4家醫(yī)院設(shè)立離休干部專用診室的基礎(chǔ)上，在老干部局設(shè)立老干部醫(yī)療室，配備高資歷醫(yī)師，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院同掛號(hào)同就診功能，同時(shí)將離休干部綠卡服務(wù)及配套信息系統(tǒng)延伸至全市15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，有效拓展“一站式”便捷服務(wù)渠道。放寬醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷范圍，診療項(xiàng)目目錄內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用全額由統(tǒng)籌基金支付，門診和住院費(fèi)用上不封頂，全部由市財(cái)政兜底結(jié)算。
完善工作制度，推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。制定《離休干部看病就醫(yī)綠色通道規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》，統(tǒng)一規(guī)范工作流程、服務(wù)內(nèi)容和保障措施；制定《離休干部家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案》，全面落實(shí)個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)；制定《離休干部家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；出臺(tái)《離休干部家庭醫(yī)生?？茍F(tuán)隊(duì)建設(shè)方案》，規(guī)范家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成了完善的“三有一落實(shí)”制度體系。專門對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，為離休干部提供以“8+X”為主要內(nèi)容的健康服務(wù)，即一份電子健康檔案、一個(gè)基本服務(wù)套餐、一次慢病高危篩查、一次健康專項(xiàng)評(píng)估、一套健康信息宣傳、一項(xiàng)健康管理計(jì)劃、一條就醫(yī)綠色通道、一批簽約優(yōu)惠政策和個(gè)性服務(wù)包，使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)更有溫度。
（昆山市委老干部局）