9月24日，全省黨建引領(lǐng)服務(wù)新就業(yè)群體現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在常州召開(kāi)，會(huì)議明確提出要以服務(wù)人才的理念和方法凝聚新興領(lǐng)域力量。做好新就業(yè)群體工作，提供基礎(chǔ)性“暖新”服務(wù)是前提，而真正要見(jiàn)實(shí)效、可持續(xù)，關(guān)鍵還在于“用心”。唯有將心比心、以心換心，才能把服務(wù)做到群體心坎上，真正激活基層治理的新動(dòng)能。
在精準(zhǔn)對(duì)接中實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物無(wú)聲”。新就業(yè)群體思想活躍、分布廣泛，傳統(tǒng)工作方法難以全面覆蓋其需求。必須將精準(zhǔn)服務(wù)融入解決急難愁盼的全過(guò)程，在幫助其拓展職業(yè)發(fā)展空間、維護(hù)合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)融入中，自然生動(dòng)地傳遞理念與溫度，增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感。這需要工作方法更具親和力與針對(duì)性，避免“想當(dāng)然”的服務(wù)供給，而是從群體真實(shí)的日常工作場(chǎng)景出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。正如多地年輕干部通過(guò)體驗(yàn)送外賣(mài)，切身感受騎手在算法與時(shí)間夾縫中的艱辛，從而提出設(shè)立“異常天氣補(bǔ)貼”、推廣“彩虹地址”標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等精準(zhǔn)建議，變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)洞察”。這種基于深度洞察的精準(zhǔn)服務(wù)，能夠有效提升工作的預(yù)見(jiàn)性和匹配度，讓關(guān)懷真正滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
在協(xié)同共治中激發(fā)“內(nèi)生動(dòng)力”。實(shí)現(xiàn)對(duì)新就業(yè)群體的有效凝聚，不僅要服務(wù)好，更要組織好、引導(dǎo)好。要因地制宜推動(dòng)組織覆蓋，將黨的工作觸角延伸到新興領(lǐng)域的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。更要用心搭建參與平臺(tái)，發(fā)揮其熟悉社情民意、機(jī)動(dòng)靈活的優(yōu)勢(shì)，核心是建立價(jià)值認(rèn)同與利益共享機(jī)制，讓他們?cè)趨⑴c中感受到自身的社會(huì)價(jià)值與尊嚴(yán)，從而激發(fā)主人翁意識(shí)。例如連云區(qū)打造“紅暖騎手”品牌，引導(dǎo)騎手化身電梯巡檢員、食品宣傳員等“四大員”，在取餐等餐間隙反饋安全隱患、參與社區(qū)反詐宣傳。這不僅是對(duì)人力資源的有效發(fā)掘，更是構(gòu)建社會(huì)治理共同體的有益探索。通過(guò)制度化的參與渠道和有效的激勵(lì)反饋，使新就業(yè)群體從“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫淼摹扒吧凇焙汀坝|角”，形成“社區(qū)服務(wù)群體、群體反哺社區(qū)”的良性循環(huán)，打造共建共治共享的生動(dòng)局面。
在常態(tài)長(zhǎng)效中下好“繡花功夫”。新就業(yè)群體的服務(wù)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要持之以恒、久久為功的韌勁。要積極探索數(shù)字賦能，通過(guò)智慧平臺(tái)整合資源、提升效率，同時(shí)更要注重制度的頂層設(shè)計(jì)和執(zhí)行保障，推動(dòng)從解決個(gè)別問(wèn)題向構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制深化，確保工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。如南京市布局“寧小蜂”智慧驛站，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守服務(wù)，并上線地圖便捷查找；建湖縣推行“志愿服務(wù)積分制”，激勵(lì)小哥參與治理可兌換體檢或培訓(xùn)。這些舉措著眼于構(gòu)建包含訴求表達(dá)、權(quán)益保障、發(fā)展支持在內(nèi)的閉環(huán)體系，著力構(gòu)建訴求響應(yīng)、權(quán)益保障、激勵(lì)反饋等長(zhǎng)效機(jī)制，確保關(guān)愛(ài)可持續(xù)、作用能發(fā)揮、參與有通道，推動(dòng)工作從“做沒(méi)做”向“優(yōu)不優(yōu)”深化，從“有”向“好”提升。
“暖新”體現(xiàn)的是態(tài)度和溫度，是工作的起點(diǎn)；“用心”彰顯的是深度和精度，是成效的關(guān)鍵。以最深切的關(guān)懷、最務(wù)實(shí)的舉措、最創(chuàng)新的思維，將“用心”貫穿管理服務(wù)全過(guò)程，必能更好地凝聚“新”力量、激發(fā)“新”活力，為推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)能。
（高郵市委組織部 王久樂(lè)）