近日，習近平總書記率中央代表團出席西藏自治區成立60周年慶?；顒訒r指出，“生活是不是幸福，這要讓老百姓自己評價，我們說得眉飛色舞，老百姓無感，那是不行的，說明沒抓對地方。”民之所盼，政之所向。黨員干部須以群眾感受引領干事方向，以群眾口碑檢驗服務質效，俯下身子聽民意，擼起袖子惠民生，努力書寫“人民就是江山”的時代答卷。
抓任何工作，給群眾辦任何事情，目的都在于讓人民過上幸福生活。只有群眾真正感受到了幸福，服務才是真正抓到位了、產生實效了。倘若群眾無感，那么說得再好、花再多功夫也是沒抓對地方。群眾的需求都是實在具體的，他們往往通過看得見、摸得著的事情感受服務的溫度。從引水工程解決用水問題，到醫保改革減輕就醫負擔，再到鄉村振興提高農民收入……這些關系老百姓衣食住行的日?！艾嵤隆?，恰恰是群眾感知幸福的關鍵所在，更是抓好民生服務的重要環節。應當緊緊圍繞群眾的急難愁盼問題，用心用情用力抓好辦成群眾可感可及的好事實事，把發展成果不斷轉化為更好的生活品質，從而不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
服務做得好不好，群眾生活過得幸不幸福，不能以干部“自我感覺”代替群眾切身感受。群眾的感受是方方面面的，既體現在日常生活的細枝末節里，也蘊含在街頭巷尾的“閑談”聲中。唯有走進基層、邁進家門，才能聽清找準群眾評價，真正把為民服務做深做細。應當主動下沉到社區網格、小區樓院，走街串巷、進門入戶，坐公交、探市場、進廠房，主動詢問老百姓生活是否便利，多從“刺耳話”中找問題，在“牢騷話”里尋差距，摸清摸透群眾的意見建議。暢通意見反饋渠道，通過搭建民意熱線、領導留言板等平臺，用好“懇談日”“民情接待會”等制度，鼓勵老百姓講出對民生服務的觀點看法、意見建議，全面、及時地了解群眾的真實感受，并將之作為干事創業、服務為民的重要標尺。
問效于民，更要以實際行動回應人民、造福人民。群眾提問題、講感受，是對干部的信任，更是對美好生活的期許。倘若對群眾的反饋視而不見、久拖不決，不僅會使問題得不到妥善處理，更會寒了老百姓的心。對于群眾反饋的問題，須以“時時上心”的緊迫感和執行力，及時予以改正，不斷優化服務，并公開整改結果，強化跟蹤問效、做好定期回訪，努力在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫等領域取得突破，不斷提高為民服務質效，讓老百姓真切感受到實惠和便利。提高政治敏銳性，深入剖析群眾意見背后的深層次問題，厘清前因后果、來龍去脈，定好目標、細化舉措，真抓實干、久久為功，推動解決“一個問題”向辦好“一類事情”延伸，讓老百姓的期盼在一項項具體行動中變成現實，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
（無錫市濱湖區馬山街道 阮美鈴、蠡園街道 蘇佳鑌）