子曰:言不順,則事不成。不會(huì)“好好說話”,必然導(dǎo)致事情辦不成、工作做不好。領(lǐng)導(dǎo)干部作為落實(shí)黨和國家政策的擔(dān)綱者、勇立深化改革潮頭的排頭兵、全面建成小康社會(huì)的帶頭人,尤其要練就“會(huì)說話”的硬本領(lǐng)。無論是面對群眾,還是在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部都要講究“說話之道”。
面對群眾,要說“土話”,不說“官話”。和群眾有效溝通是密切干群關(guān)系、做好群眾工作的基礎(chǔ)。一句家常、一聲問候,就是打開群眾心扉的鑰匙。領(lǐng)導(dǎo)干部不管知識(shí)水平有多高、職務(wù)有多高,面對群眾時(shí)都要說群眾聽得懂、愛聽的“土話”。習(xí)近平總書記一次與普通群眾的交流中,他笑呵呵的一句“你比我大,我叫你大姐”,一下子便拉近了與群眾之間的距離。有些領(lǐng)導(dǎo)干部在面對群眾時(shí)也努力擺出平易近人的姿態(tài),卻常常是問完“家里幾口人幾畝地”就冷場。須知語言是思想的外衣,要想真心和群眾“無障礙交流”,就必須真正站在群眾的角度去思考問題,只有對群眾滿懷感情的干部,才能真正懂得“群眾語言”。領(lǐng)導(dǎo)干部要以百姓之心為心,秉持為群眾服務(wù)的信念和情懷,積極學(xué)習(xí)群眾語言,把話說好,把事辦成。
面對上級(jí),要說“實(shí)話”,不說“空話”。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,既是展示自己能力形象的好時(shí)機(jī),也是幫助領(lǐng)導(dǎo)了解下級(jí)工作的重要途徑。面對上級(jí)講話應(yīng)實(shí)事求是、簡明扼要、抓住關(guān)鍵,做到匯報(bào)工作注重說結(jié)果、請示工作注重說方案、總結(jié)工作注重說流程。要堅(jiān)決杜絕空話、假話,擠出話里“水分”,多講“干貨”,幫助上級(jí)掌握真實(shí)情況。匯報(bào)應(yīng)多說白話,提升信息的傳遞效率。所謂“真佛只說家?!?,概念化、理論化的內(nèi)容只會(huì)讓聽者不明就里、難以消化。具體形象的匯報(bào)才更有說服力。毛主席說過,聽沒有具體形象的匯報(bào),感覺好像坐牢。要多用真實(shí)可信的數(shù)據(jù)、多講生動(dòng)鮮活的例子,讓匯報(bào)多一些“血肉”。要樹立正確的政績觀,總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對實(shí)績不夸大、對問題不回避,體現(xiàn)奮發(fā)有為的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
面對下級(jí),要說“亮話”,不說“暗話”。明朝嘉靖皇帝熱衷于搞神秘主義,從不對下屬作明確指示,目的是為“歸功于上而諉過于下”設(shè)下伏筆。封建時(shí)代的權(quán)術(shù)糟粕不應(yīng)成為共產(chǎn)黨員模仿的內(nèi)容。當(dāng)前,一些領(lǐng)導(dǎo)干部遇到了棘手的難題,一句“你看著辦”當(dāng)起了甩手掌柜,把責(zé)任推給下屬。有的領(lǐng)導(dǎo)玩文字游戲,動(dòng)輒講“原則上如何”,究竟是要講原則還是不要講原則呢?所謂“明人不說暗話”,共產(chǎn)黨員之間應(yīng)該多一些明明白白清清爽爽,少一些遮遮掩掩曖曖昧昧。其身正者,其言也直。透亮的語言能夠折射出過硬的作風(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該從說話“這件小事”入手,把作風(fēng)建設(shè)挺在前,為下屬做好表率。清晰明確的指示是強(qiáng)執(zhí)行力的前提。領(lǐng)導(dǎo)干部要提高一針見血作指示的能力,在幫助下屬靶向用力、攻堅(jiān)克難的過程中體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
(沭陽縣委組織部仲學(xué)峰,首發(fā)于交匯點(diǎn)新聞組工e評(píng))