剛送完一波快遞的王師傅，走進豐縣孫樓街道便民服務(wù)中心暖新驛站。他接了杯熱水坐在休息區(qū)，翻了翻書架上的政策宣傳冊，“以前送快遞想歇會兒沒地方去，現(xiàn)在便民服務(wù)中心就有驛站，渴了能喝水、累了能歇腳、手機能充電，還能順便了解一下社保政策，太方便了。”王師傅感慨道。近年來，豐縣大力推進新就業(yè)群體凝心關(guān)愛行動，依托各類場所建設(shè)“嵌入式”暖新驛站，提供“五個一”等服務(wù)功能，還聯(lián)動業(yè)務(wù)窗口，常態(tài)化為新就業(yè)群體解答社保、醫(yī)保等政策，讓新就業(yè)群體在落腳休憩時感知“家”的溫馨，在共建共治共享中展現(xiàn)更大作為，在點滴關(guān)愛中提升獲得感。
強陣地，驛站建設(shè)“全覆蓋”。把建好暖新驛站作為關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體的基礎(chǔ)支撐。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、商圈市場、銀行網(wǎng)點等公共場所單獨建立或聯(lián)合共建暖新驛站50個，為新就業(yè)群體提供集臨時休息、飲水充電、上網(wǎng)學(xué)習(xí)等功能于一體的綜合性場所，讓他們在奔波之余有了臨時的溫暖停靠。整合社工部、工會、婦聯(lián)等部門資源入駐站點，常態(tài)化開展健康體檢、集體過節(jié)、暖心關(guān)愛等服務(wù)活動，僅吾悅廣場暖新驛站每年舉辦暖“新”活動就達20余場次。
優(yōu)服務(wù)，暖心關(guān)愛“一張網(wǎng)”。在每個站點公布“微心愿”二維碼，為新就業(yè)群體提出訴求搭建“發(fā)聲”通道，常態(tài)化收集訴求愿望，讓他們指尖一點“心愿”直達鎮(zhèn)街。根據(jù)“心愿”類型分送辦理，確保“心愿”落地有聲。推行新就業(yè)群體“你的心愿、我來幫辦”活動日制度，每月安排一天邀請醫(yī)師、律師、心理咨詢師輪流進駐站點，精準開展幫辦服務(wù)，免費提供健康科普、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)；以“固定服務(wù)日”常態(tài)幫辦，每周固定一天安排黨工建指導(dǎo)員或鎮(zhèn)街班子成員駐站“值日”，面對面提供政策咨詢、黨建指導(dǎo)、紓困解難等服務(wù)。
促融合，激活治理“滿天星”。新就業(yè)群體工作地點靈活、覆蓋面廣、人數(shù)眾多，是移動的“信息收集站”。組織120余名新就業(yè)群體黨員建立“‘新’耀鳳城”黨員志愿服務(wù)隊，到居住地社區(qū)報到參與志愿服務(wù)、政策宣傳等服務(wù)活動，實現(xiàn)從輪上“單打”到集中“共贏”的有機融合。吸收68名外賣員為兼職網(wǎng)格員，納入“鳳城前哨”基層治理體系，累計收集到社情民意、排查風(fēng)險隱患等2400余條。開展最美“豐”采宣傳活動，選樹17名表現(xiàn)優(yōu)秀的新就業(yè)群體典型進行集中宣傳，弘揚社會正能量，促進社會和諧穩(wěn)定。
引導(dǎo)各部門共同關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體是共建和諧社會的現(xiàn)實需要，唯有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“管理”思維，樹立現(xiàn)代“服務(wù)”理念，才能推動新就業(yè)群體更快融入，讓城市“新市民”在現(xiàn)代化建設(shè)中展現(xiàn)更大作為。
（鮑仲平 師丹）